5月4日，记者从北京交通部门了解到，“五一”假期5天时间，北京地铁全线网总客流量超3900万人次，其中有8条地铁延时运营，强化重点场站接续服务。
“五一”假期，北京地铁公司所辖线路总客流量达2976.68万人次，开行列车3.2万列，加开临客187列。为做好“五一”运输服务，尤其做好火车站接驳车站、景点和商圈周边车站等重点车站客流保障，北京地铁公司及早安排，根据客流规律、运营需求等情况，提前制定执行相关方案，成立“五一”运输保障总指挥部、分指挥部、现场指挥部，完善统筹指挥体系。
“五一”假期，京港地铁所辖各线客运量共计868.7万人次，其中，4-大兴线客运量共计496.8万人次，14号线客运量共计270.4万人次，16号线客运量共计81.1万人次，17号线客运量共计20.4万人次。京港地铁所辖各线共计开行列车7764列次，各线客运组织平稳有序，保障了假期乘客的顺畅出行。
假日期间，北京有8条地铁延时运营，强化重点场站接续服务。延长地铁2号线、4号线、6号线、7号线、14号线、16号线、大兴机场线、19号线等8条线路的运营时间，其中2号线、7号线4月28日夜间不停运，客流高峰日相关地铁线路运营时间基本覆盖高铁末班车。北京地铁公司精细调整运营计划、检修计划、维修施工计划，抽调乘务、站务、安检、保洁，以及综控、检修等一线人员参与保障。当晚至凌晨，各相关指挥部门实时关注火车站等站点客流情况，及时调整运力，调度各专业相关人员，通过加开临客保障运输需求。当晚加开135临客列，运营秩序安全有序。
为做好北京丰台火车站的轨道交通运输接驳，保障晚间抵京旅客顺利出行，4月29日、4月30日、5月3日，地铁16号线丰台站延长运营时间。4月29日，丰台站上行开往西苑站的首班车时间由05:20提前至03:00，5月3日，丰台站上行开往西苑站的首班车时间提前至4:50，保障乘客出行。各线维修部门加强对重点设备设施如车辆、安全门、电梯等的巡查次数和检修力度，确保车辆及各系统设备安全、可靠、稳定运行。
“五一”期间，京港地铁还与国家图书馆共同推出“一书一人一城”主题阅读推广活动，通过在17号线次渠站设置主题阅读空间，在京港地铁所辖部分车站上刊主题海报，让乘客足不出地铁，品读各地文化，领略名城风貌，为乘客带来更丰富的出行体验。
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