云南网讯（记者 赵岗）记者12月30日从昆明轨道交通集团获悉，2023年元旦节即将来临，为安全、平稳、有序的落实好2023年元旦节期间地铁运营组织保障工作，昆明地铁将从行车组织、疫情防控、客运组织等方面做好保障。时间为2022年12月31日、2023年1月1日、1月2日。
2023年元旦节运行图
昆明地铁将做好地铁运力储备及保障工作，同时根据现场客流变化及应急疏散需要，临时组织备用列车上线加开或延长运营时间，线网正线停放、场段库内备用列车。并按照行业主管部门规定做好疫情防控工作，做好地铁重点区域（车站、车厢、场段等）的通风、消毒及清洁相关工作。
昆明地铁将重点关注市内各大商业片区、文化娱乐场所、景区景点、学校等重要场所的周边地铁站点、换乘站的客流变化及天气状况，加强与高校、机场、高铁站、火车站、汽车客运站等各类枢纽站及市级交运、公安、应急等部门的对接沟通，切实做好地铁运营保障及应急响应工作。
提升服务意识，强化服务手势、服务用语的练习，注重窗口形象，对待乘客事务处理、问询做到微笑服务，注意使用十字文明用语，重点关注老、弱、病、残、孕等特殊群体，对有需要的乘客及时提供帮助，做好安全、文明候车的宣传引导。
关注近期雨雪冰冻等天气变化，加强对车站出入口巡视检查，及时做好乘客引导、防滑防摔等工作，重点留意出入口渗水、结冰及乘客滞留情况，及时采取应对措施。
【来源：云南网】
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