来源：凤凰新闻客户端
健康管理的核心是健康档案系统，是全电子化和网络化的，建立在此之上的各种服务，理应发挥现代计算机高速的数据处理能力以及便捷的网络系统，达到高度自动化的效果。自动化程度越高，管理的成本就越低，用户得到的实惠就越多，服务就更好推广。
但是，由于生命的高度复杂性，时至今日，人们对生命的认知还很肤浅，医学只是一种不准确的经验性质的科学。人们无法象精确描述机械运动那样描述生命活动，因而医疗活动也无法达到机械维修那样的随心所欲和精确可靠，更多的要依赖经验。在健康管理的各个环节中，都存在这个问题。
不同的技术难度，决定了各个环节发展的状况各不相同，同时也决定了各个环节的业务模式。
一
健康体检
自动化仪器的出现使得大量针对血液的检测项目如血常规、生化、肝功能、肾功能等可自动进行，大大提高了工作效率，降低了费用。但是大量涉及医学影像学的检查如B超、眼底、CT、MRI等，尽管仪器能给出高清晰图片，阅片的工作只能由人工完成，这就制约了工作效率。不过健康体检只是健康管理的一个小环节，时间、金钱的花费，人们还是能够接受的。所以，目前体检行业在中国发展的很快，人们也普遍接受了体检这一概念。事实上，许多宣称从事健康管理业务的公司，其核心业务就是体检。该行业目前已经处于充分竞争状态，一片红海。
二
健康风险评估
医学的不准确性使得风险评估只能由人工进行。针对疾病风险和躯体健康，依据体检报告、疾病史、家族史等，可以得到比较客观的结论。而对心理健康、个人社会功能方面的评估，则可能受当时环境的影响、评估者个人素质的高低而带入许多主观成分，可靠性、可信性大打折扣。因此评估应视个人情况不定期重复进行。评估过程中，计算机信息系统只能充当书记员的角色和作用。
三
干预措施制定
同评估一样，制定措施时依据的数据存在大量定性结果，如睡眠质量、工作压力大小等等，生成的措施中也包含大量描述性文字，很难为其建立统一的数学模型，因而无法利用计算机的高速数据处理这一优势。于是，只能由人工逐个进行。
四
干预措施的监督、监测
针对干预措施中的运动检测，以目前的技术水平，可以有效、较为准确地监测有氧运动（散步、跑步、爬山）。对于膳食，只要服务对象配合，有一定耐心，也可达到一定的检测水准。而对于心态调整等心理类问题，则完全取决于个体感受，只能手工进行且无法保证准确性、客观性。
在全面健康管理中，分析评估、制订干预措施、监督执行是不可分割的三个环节，需周期循环执行。但这三个环节却无法实现自动化，因此健康管理是人力密集型服务行业，同时对服务人员的自身素质要求很高，还是个智力密集性行业，从业人员的业务素质至关重要。
五
自动化
有两类特殊服务却可以实现自动化运营，这就是：基础服务、医患桥。
医患桥
的功能仅限于患者上传仪器检测数据，把数据呈现给医务人员（如心电监护），搭建二者沟通的桥梁。至于数据如何使用，数据所表达的意义，完全由医务人员决定，医患桥只起到中转和保存作用，完全可自动运行。
基础服务
包括基本健康档案的建立，服务方只需要确保服务器稳定运行即可。在此之上开展的定时提醒业务、短信业务、健康教育服务（视频下载、观看），也可自动运行。
全系列健康管理，数据采集可以从以下几点入手：
1
依托医院
围绕医院开展业务，尤其是围绕医院的病人开展业务，是健康管理一个比较可行的方案。和医院发生关系的人，通常是身体出现了某种状况，这类人接受健康管理，依从性会比较强。但是，具体的业务定位尚不清晰，处在探索过程。如预约挂号，这原本是医院业务的一部分，现拉到健康管理公司来做，冲击了医院，而医院的强势地位决定医院永远是主导。
远程胎心监护的定位则很清晰明确。通过远程监护，减少了孕妇前往医院的数量，方便了孕妇，惠及了医院。公司从中可以收取一定的服务费。
2
企业健康管理
这是未来的一个必然方向，依托医院可增加可信度。所谓企业健康管理指的是以企业为单位，统一为每个员工从建立健康档案开始进行全方位健康管理，费用由企业统一支付。作为一项福利，比每年为员工提供一次体检更进一步。更为重要的是，企业健康管理能为企业带来整体效益的提升，这是通过提高员工健康水平从而提高了工作效率而实现的。对企业而言，少量持续的健康管理投入，必将带来持久的效益提升。
企业健康管理成败的关键在于健康管理公司的人才队伍，只有高素质人才，才能令服务真正发挥作用，为服务企业带来实际的效果。对人才的要求，需具备预防医院、临床医学、运动医学、营养学方面知识。这实际上就是健康管理师这一新型职业的业务要求。
3
家庭监控
通过提供血糖仪、血压计、心电监护仪、血氧/脉率监护仪实现家庭相应指标的监测。这些仪器的数据均可使用熙康提供的软件把数据从仪器采集下来，上传到中心服务器。通过这一模式，实现了用户和服务的线上线下互动，是未来健康管理的必然方向。
作为家庭监控的一部分，东软熙康开发了一款多功能一体机，参考医院床边监护设备，把心电（5导联）、血氧、血压、呼吸、体温监测集成到一台机器中，通过电话线或路由上网实现数据上传，用随机配置的触摸屏进行操作。
