“五一”假期期间，多地游客齐聚济南、共赏泉城美景，探亲、出游等客流持续走高，作为服务市民乘客出行的重要交通方式，济南地铁多措并举，精心组织，假期期间线网列车运行安全平稳，客运组织秩序井然，市民乘客出行安全顺畅。
热情似火的“五一”小长假，乘客出游的热情持续高涨，加之济南“麦田音乐节”的热潮，地铁客流量出现大幅增长。假期期间，全线网累计运送乘客228.49万人次，开行列车5173列次，行驶13.68万列公里，地铁运行安全平稳有序。
各车站提前制定客流引导、服务保障、应急处置等工作措施，全力为乘客提供好信息咨询、购票指引、重点帮扶、失物招领等贴心服务，爱心药箱、泉馨百宝箱等便民服务持续在线，尽最大可能地为乘客提供优质的地铁出行服务。
为进一步做好客运服务保障工作，济南地铁结合“五一”假期及“麦田音乐节”期间乘客出行需求，提前制定保障方案，通过高效指挥联控、缩短行车间隔、精准匹配客流、增加上线列车、延长运营时间等措施，提升线网运输能力，全力保障市民乘客便捷高效出行。
